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Como medida para agilizar los servicios y
la atención a los clientes, la Asociación de
Transporte Aéreo Internacional (IATA), ha tomado la
decisión de eliminar los billetes tradicionales y pasar
a emitir a partir de 1 de junio de 2008 en los países
de la comunidad europea los billetes electrónicos.
Pero, ¿Qué es un billete electrónico?
Un billete electrónico constará
de la misma información que antes del 1 de junio tenían
los billetes físicos, solo que a partir de ahora esta
informacion será en un formato electrónico.
Toda la información, que antes figuraba, quedara registrada
en el sistema de cada compañía aérea
suplantando así, los datos que antes se emitían
en papel. El pasajero, podrá de esta manera disfrutar
de dos ventajas: no tendrá que esperar a que le envíen
su billete y evitará posibles extravíos y robos
u olvidos.
¿Cómo lo utilizamos?
Cuando realicemos la compra, nos será
avisado mediante un E-mail la confirmación de la reserva
y lo deberemos presentar acompañados del DNI o pasaporte
en el momento de su facturación. Como único
papel necesario tendremos el recibo del itinerario donde nos
confirmarán detalles del vuelo que hemos adquirido
(número de dicho vuelo, destino, información
del aeropuerto, etc.). Es recomendable mantener esta información
como un comprobante en el caso que nos sea requerida por personal
del aeropuerto.
¿Por qué se reemplaza por el
billete electrónico?
Por ser más conveniente y eficiente
para el pasajero. Nunca lo podremos perder ya que toda la
información estará a resguardo dentro del sistema
de la compañía.
¿Qué beneficios tienen los
clientes?
La medida, que tiene carácter de obligatorio
para todas las aerolíneas dentro de la IATA a partir
del 1 de junio de 2008, reportará grandes beneficios
a los clientes.
Es más rápido: al agilizar
el proceso de su compra y permitirnos comprarlos hasta 3 horas
antes del vuelo.
No tendremos que realizar más colas
ya que podemos auto-facturarlos a través de Internet
e imprimir nuestra propia tarjeta de embarque (con código
de barras).
Permite las pre-reservas sin costes adicionales.
Cuidar el medioambiente al eliminar los billetes
impresos en papel estaremos salvando a 50.000 arboles cada
año.
¿Qué beneficios tendrán
las agencias de viajes?
Las agencias de viajes, tendrán el
beneficio de ofrecer un mejor servicio a sus clientes ya que
podrán realizar cambios con mucha más agilidad.
Reducirán los tiempos de gestión ante una cancelación
y su respectivo reembolso.
Si tenemos un billete físico emitido
antes del 1 de junio de 2008 ¿podremos viajar después
de esta fecha?
Sí. El billete físico es válido
para viajar más allá del 1 de junio sujeto a
las condiciones de la tarifa que hemos comprado.
Más información en: Iata
Lista de compañías aéreas
que pertenecen a IATA / que no emiten billetes físicos
/ que sólo emiten billetes electrónicos:
http://www.iata.org/membership/airline_members_list?All=true
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